MÅNEN

MOON är en bekväm produkt som håller dig mysig under kyliga nätter. Med sin överlägsna isolering kan du njuta av en god natts sömn utan något obehag. Kombinera med MOON och upplev värme som aldrig förr.

Vårt engagemang för hållbarhet på Elmirado

På Elmirado tror vi att hållbarhet inte bara är en trend, utan ett ansvar. Vi är dedikerade till att erbjuda högkvalitativa produkter som inte bara förbättrar ditt dagliga liv utan också bidrar till en grönare och mer hållbar framtid. Vårt uppdrag är att skapa en positiv miljöpåverkan samtidigt som vi förser våra kunder med innovativa och miljövänliga alternativ.

Miljövänliga produkter

Varje produkt vi erbjuder på Elmirado är genomtänkt utvald med hållbarhet i åtanke. Vi prioriterar miljöhänsyn i varje steg av processen, från material som tagits fram på ett ansvarsfullt sätt till förpackningar utformade för att minska avfallet. Vi arbetar nära våra leverantörer för att säkerställa att våra produkter uppfyller höga krav på hållbarhet, hållbarhet och etisk produktion.

Medveten förpackning

Vi förstår att förpackningar spelar en viktig roll för att minska vårt miljöavtryck. Det är därför vi använder minimala och återvinningsbara material där det är möjligt. Vi utforskar ständigt nya, miljövänliga förpackningsalternativ som hjälper till att minimera avfall, minska plastanvändningen och främja en cirkulär ekonomi.

Etisk inköp och produktion

Vi är fast beslutna att samarbeta med leverantörer som delar våra värderingar om hållbarhet och etiska affärsmetoder. Genom att arbeta med varumärken och hantverkare som följer rättvisa arbetsmetoder och använder hållbara material, säkerställer vi att varje produkt som säljs på Elmirado stödjer både människor och planeten.

Hållbar framtid

På Elmirado går vårt engagemang för hållbarhet utöver att bara erbjuda miljövänliga produkter. Vi arbetar kontinuerligt med att minska vårt koldioxidavtryck, från vår leveranskedja till vår dagliga verksamhet. Vårt mål är att skapa en positiv förändring genom att uppmuntra våra kunder att göra miljömedvetna val utan att kompromissa med kvalitet eller stil.

Genom att välja Elmirado stödjer du ett varumärke som bryr sig om framtiden för vår planet och människorna som bor på den. Följ med oss ​​på vår resa mot en mer hållbar och ansvarsfull livsstil.

Returpolicy

Du har rätt att avbryta din beställning inom 14 dagar efter att du mottagit den, utan att ange någon anledning. Efter avbokning har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten. Du kommer att få full återbetalning, inklusive fraktkostnader.

Observera att returfraktkostnaderna från din adress till butiken är på din egen bekostnad. Dessa kostnader är cirka 7,25 € per paket; Se din operatörs webbplats för exakta priser.

Om du utnyttjar din ångerrätt ska produkten returneras med alla medföljande varor och, om rimligen är möjligt, i originalskick och förpackning.

För att använda denna rättighet, vänligen kontakta oss på [ support@elmirado.nl ]. Vi återbetalar hela beställningsbeloppet inom 14 dagar efter att vi mottagit din retur, förutsatt att produkten är i gott skick.

Fraktpolicy

Leveranstid

På Elmirado är vi mycket noga med att bearbeta och skicka dina beställningar. Vi strävar efter att leverera din beställning inom i genomsnitt [X] till [X] arbetsdagar. Observera att leveranstiderna är en uppskattning och kan variera beroende på din plats och aktuella omständigheter.

Förseningar på grund av hög efterfrågan

Observera att leveranstiderna kan variera på grund av oförutsedd hög efterfrågan. Även om vi alltid strävar efter snabba leveranser kan det finnas perioder då efterfrågan på våra produkter ökar markant, vilket leder till förseningar. Vi ber om er förståelse under dessa tider och försäkrar er att vi gör allt vi kan för att minimera förseningar.

Fraktservice

Vi använder DHL , ett välrenommerat internationellt fraktbolag, för att säkerställa att din beställning levereras säkert och tillförlitligt. Med DHL får du tillgång till utmärkt service och spårningsinformation i realtid.

Extrafunktioner

För att förbättra din shoppingupplevelse erbjuder vi även:

• Fri frakt: Fri frakt på beställningar över [Amount].
• Försäkrad frakt: För prioriterad och försäkrad frakt erbjuder vi detta alternativ mot en extra kostnad.
• Kundservice: Vårt engagerade kundserviceteam är alltid tillgängligt för att svara på alla frågor eller funderingar.

Vi uppskattar ditt förtroende för oss och strävar efter att ge bästa möjliga service. Om du har några frågor om vår fraktpolicy är du välkommen att kontakta oss. Tack för att du valde Elmirado för dina shoppingbehov!

Samarbeten

Hej! Är du aktiv på sociala medier och älskar våra produkter?

Vi på Elmirado är alltid öppna för spännande samarbeten!

Fyll i kontaktformuläret nedan för att se om du är kvalificerad för att få en gratis produkt i utbyte mot en kampanj. När du har ansökt kommer vårt team att kontakta dig så snart som möjligt :) Se till att inkludera följande i ditt meddelande:

• Instagram användarnamn
• TikTok användarnamn
• E-postadress
• Telefonnummer

Lycka till!

Vanliga frågor

Vad är leveranstiden för min beställning?

När du gör en beställning hos Elmirado kan leveranstiden skilja sig från vad du är van vid. Eftersom våra produkter skickas direkt från våra leverantörer kan vi spara avsevärt på lagrings- och transportkostnader, vilket gör att vi kan erbjuda våra produkter till konkurrenskraftiga priser.

Den genomsnittliga leveranstiden är [X] till [X] arbetsdagar (mån-fre, exklusive helgdagar).

Vad ska jag göra om jag inte har fått min beställning ännu?

På grund av den höga efterfrågan på våra produkter kan din beställning bli något försenad. Vi hoppas på din förståelse. Om den beräknade leveranstiden har passerat och du fortfarande inte har fått ditt paket, skicka ett e-postmeddelande till support@elmirado.nl . Vi kommer att undersöka vad som händer med din försändelse.

Hur returnerar eller byter jag min beställning?

För att returnera en vara, kontakta helt enkelt vår kundtjänst på support@elmirado.nl . Vänligen inkludera ditt namn, ordernummer (t.ex. #0000) från e-postbekräftelsen och anledningen till returen. Vi ger dig returadressen och bekräftar returen. När den har bekräftats kan du skicka tillbaka produkten till oss via en transportör som du väljer.

Vilka är returkostnaderna?

Returer sker på egen bekostnad. Returfraktkostnaden beror på din transportör. Vänligen kolla webbplatsen för den operatör du väljer för mer information om deras priser.

Vilka är villkoren för att returnera min produkt(er)?

Du har 14 dagars returtid, från och med den dag du tar emot varan. Det finns dock villkor för att returnera:

• Returperioden har inte löpt ut;
• Produkten är i sin originalförpackning med alla etiketter fästa;
• Produkten har inte använts.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Vi accepterar betalningar via iDeal, Bancontact, Kreditkort och Klarna. Om du är osäker på om din betalningsmetod är accepterad, följ bara stegen på betalningssidan för att se alla tillgängliga alternativ. Alla transaktioner behandlas säkert och tillförlitligt, vilket garanterar 100 % säkerhet.

Vad händer om jag inte fick en bekräftelse via e-post för min beställning?

Om du inte har fått din orderbekräftelse via e-post, vänligen maila ditt fullständiga namn och din e-postadress till support@elmirado.nl . Vi hjälper dig snabbt.

Kan jag avboka min beställning?

Om du av någon anledning vill avbryta din beställning, vänligen maila oss så snart som möjligt på support@elmirado.nl . Inkludera ditt namn, ordernummer (t.ex. #0000) från e-postbekräftelsen och anledningen till avbokningen.

30 dagars garanti

På Elmirado står vi bakom kvaliteten på våra produkter. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning för full återbetalning eller utbyte – inga frågor.

Vår garanti inkluderar:

• Full återbetalning eller utbyte inom 30 dagar efter leverans
• Enkel och problemfri returprocess
• 100 % garanterad nöjdhet eller pengarna tillbaka

Kontakta oss helt enkelt på support@elmirado.nl för att starta retur- eller bytesprocessen. Vi är fast beslutna att se till att du gillar ditt köp!